Comment obtenir plus d'avis Google pour une petite entreprise ?
Gérer les retours négatifs avec tact et respect est crucial pour protéger la réputation de votre société. La première étape est de ne pas réagir à chaud. Réfléchissez avant de répondre, afin de comprendre l'origine du mécontentement. Un ton respectueux et professionnel sera plus efficace pour apaiser les tensions. Rappelez-vous que vo